如何查看团队消息

点击主界面—记录与统计—团队消息  可查看与团队中的其他客服沟通的聊天记录

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删除团队消息

点击界面右上方的删除按钮，可删除选中客服的所有聊天记录

如何查看商桥发布的系统消息

客服端登录后，如果后台发布了系统消息，会从右下角弹出气泡提醒，点击记录与统计中的“系统消息”可查看全部系统消息